Authenticité, Conseils d'entretien & Garantie

Authenticité
Le terme “gemme ” nous vient du latin “gemma” qui signifie “bourgeon”. Les pierres gemmes regroupent aujourd’hui toutes les matières naturelles, minérales ou organiques (la nacre, le corail, l’ambre par exemple) d’une telle beauté et suffisamment dures pour être utilisées en bijouterie.

Toutes les gemmes que nous utilisons sont donc naturelles et authentiques, telles qu’elles existent dans la nature. Le travail respectueux de taillage et de polissage des gemmes peut laisser apparaître leurs différences de forme ou de couleur, ainsi que leurs irrégularités à divers degrés. En outre la fabrication des pièces en métal, tout comme l’assemblage des différentes parties du bijou, sont faits à la main.

Ces caractéristiques et différences d’une pièce à l’autre sont normales, et ne peuvent donc être considérées comme des signes de non-conformité. Nous entendons par non-conformité un défaut de fabrication, un bijou cassé (maille, fermoir, pierre franchement fendue ou décollée) ou non fonctionnel (fermoir défectueux par exemple) ou un défaut franc d’assemblage des pièces.

La lithothérapie est une technique qui utilise les propriétés des pierres et des cristaux dans l’objectif d’apporter un soin. Les pierres et cristaux agissent sur le plan physique et psychique en rééquilibrant les fonctions vitales de l’organisme.

Quel que soit le système de croyance de chacun, la lithothérapie permet de réharmoniser ses énergies à l’aide des propriétés des pierres. Les soins de lithothérapie ou le port de bijoux en pierres naturelles permettent d’entrer en résonnance avec elles – et ainsi de rééquilibrer ses énergies sur les plans émotionnel, mental et physique.
La lithothérapie ne se substitue pas à un avis médical.

Toutes nos boucles d’oreilles et nos chaines sont en acier inoxydable.

Toutes les orgonites et plateaux énergétiques ont été fait main par mes soins. Etant diplômée en geobiologie depuis 2014, elles ont été réalisées dans les règles de l’art et ont bénéficié d’un lieu énergétique sain et vibratoire.

Conseils d’entretien
Toutes les créations qui contiennent du métal sont en laiton, acier inoxydable ou argent, et sont garanties sans nickel. Afin de préserver la beauté et la longévité de votre bijou, il convient donc d’en prendre soin.

Voici quelques règles, conseils et astuces simples pour ce faire
Conseils : Le placage correspond au recouvrement d’une matière de base en métal par une fine couche d’or ou d’argent. Les bijoux plaqués sont donc plus sensibles aux agressions extérieures et peuvent ternir. En effet, au fil du temps les molécules du métal de base se transfèrent à la fine couche d’or et viennent l’altérer. Cela n’est pas dû à la qualité du métal, mais à de nombreux facteurs externes tels que l’eau, les produits cosmétiques, les produits d’entretien ou tout simplement l’acidité de la peau.

De plus, le métal s’oxyde au contact de l’or, ce qui est une réaction chimique tout à fait normale. Enfin, la brillance des bijoux, même en or, s’altère au contact de la poussière, et des frottements sur la peau ou les vêtements.

Ce qu’il faut faire et ne pas faire
La première règle est d’éviter le plus souvent possible le contact de l’eau. Otez donc votre bracelet pour vous laver les mains ou faire la vaisselle, et idéalement avant de prendre votre douche. Ne le portez pas non plus à la piscine ou à la plage. Enfin évitez de la porter lorsque vous faites du sport.

N’exposez pas votre bijou aux produits cosmétiques divers, tels que les parfums, les crèmes, les huiles ou les vernis. Il suffit de l’enfiler en dernier une fois que vous êtes en beauté !
Conseils : Ne faites pas le ménage avec votre bracelet.

A la fin de la journée, retirez votre bracelet et ne dormez pas avec. Laissez-le se reposer et se recharger de bonnes énergies sur une fleur de vie, à l’abri de la lumière et des frottements. Cela est encore plus important pour l’argent qui a tendance à s’oxyder au contact de l’air.

Comment entretenir votre bijou ?
Pour que votre bijou vous accompagne longtemps, nettoyez-le régulièrement.
Prenez soin d’enlever les poussières et les traces en frottant doucement la surface de votre bijou à l’aide d’un petit morceau de coton ou d’un chiffon doux en microfibre. Celui-ci permettra également de lui redonner de la brillance.

Garanties et services après-vente
Tout bijou acheté sur notre site internet est garantie 2 mois à compter de la date de commande. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication ou la non-conformité de nos produits constatés par l’alvéole des minéraux. Nos produits (i.e. pièces métal et gemmes) sont en outre soigneusement contrôlées avant leur expédition.

Le placage et les gemmes qui ornent nos bijoux sont délicats et nécessitent soin et attention (consultez nos conseils d’entretien). C’est pourquoi cette garantie exclut totalement les dommages provoqués par une utilisation inadéquate, les accidents, les altérations naturelles, dues à l’usure ou à toute autre modification d’utilisation à risque. Cette garantie ne s’applique en outre pas aux gemmes.

Un service après-vente à titre gracieux pourra être effectué pendant cette période de garantie, à condition que le produit nous soit remis dans son intégralité, et dans la limite de nos capacités à remplacer les éléments défaillants.

Toute perte d’un quelconque élément entraînera des frais.

Au-delà de cette période de 2 mois et/ou dans les cas suscités d’exclusion de garantie, celle-ci ne s’appliquera pas et aucun service après-vente ne sera proposé.

Pour toute demande, vous devez nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@lalveoledesmineraux.fr
Les frais d’envoi des produits à réparer sont à votre charge ; les frais de renvoi à votre adresse seront à notre charge. Vous avez également la possibilité de venir déposer et/ou récupérer votre produit directement à l’atelier de Val de Louyre et Caudeau (24), sur rendez-vous.

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